Все исполнится в срок

"Утром у меня стал протекать кран в кухонной мойке. Сантехник, которого я вызвала через ОДС, пришел только к вечеру. Есть ли какие-нибудь нормы времени для устранения таких неисправностей?

Екатерина Маслова, Ясенево"

Как нам сообщили в управлении ЖКХиБ префектуры, на устранение течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах отводятся сутки. Это предельный срок ликвидации неисправности, который предусмотрен "Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда" (утверждены постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170). К примеру, неисправности в электроплите с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа должны быть устранены в течение трех суток, а неисправности в электроплите с отключением всей электроплиты - в течение трех часов. Не более суток дается и на ликвидацию неисправности мусоропроводов и лифтов.

В соответствии с пунктом 2.7.1. указанных Правил контроль за работой инженерного оборудования жилых домов и выполнением заявок населения по устранению мелких неисправностей и повреждений домового оборудования осуществляют объединенные диспетчерские службы (ОДС).

Работает ОДС круглосуточно. Телефон Единого городского диспетчерского центра: 8(495)539-53-53.

Полный перечень предельных сроков устранения неисправностей читайте на сайте http://gazetauzao.ru/

Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования

Неисправности конструктивных элементов и оборудования

Предельный срок выполнения ремонта

Кровля

Протечки в отдельных местах кровли

1 сут.

Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений)

5 сут.

Стены

Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением

1 сут. (с немедленным ограждением опасной зоны)

Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с печами

1 сут.

Оконные и дверные заполнения

Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен

в зимнее время

1 сут.

в летнее время

3 сут.

Дверные заполнения (входные двери в подъездах)

1 сут.

Внутренняя и наружная отделка

Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению

5 сут. (с немедленным принятием мер безопасности)

Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами

Немедленное принятие мер безопасности

Полы

Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах

3 сут.

Печи

Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, могущие вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания

1 сут. (с незамедлительным прекращением эксплуатации до исправления)

Санитарно-техническое оборудование

Течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах

1 сут.

Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования)

Немедленно

Неисправности мусоропроводов

1 сут.

Электрооборудование

Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудования

При наличии переключателей кабелей на вводе в дом - в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 ч.

Неисправности во вводно-распредительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников

3 ч.

Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий

3 ч.

Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.)

Немедленно

Неисправности в электроплите с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа

3 сут.

Неисправности в электроплите с отключением всей электроплиты

3 ч.

Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников)

7 сут.

Лифт

Неисправности лифта

Не более 1 сут.


Новости
Статьи
Письмо в редакцию