О готовности трудового патента в Москве можно узнать у робота

13 ноября 2017

«В миграционном центре практически все процедуры осуществляются с использованием современных технологий. Запуск виртуального оператора - очередной шаг в информатизации центра», - сообщил руководитель Департамента экономической политики и развития Москвы Владимир Ефимов.

Благодаря запуску виртуального оператора можно отследить статус заявки на получение трудового патента. Специально созданный для этого робот уже совершенствует свое произношение в режиме реального времени, а также анализирует ударение и интонацию абонентов, предлагая администратору системы внести изменения в слова.

Виртуальный оператор, разработанный общегородским контакт-центром Департамента информационных технологий Москвы, принимает и обрабатывает более 30 тысяч звонков в месяц. Он способен распознавать человеческую речь, отвечая на вопрос самостоятельно.

Желающим получить информацию о готовности трудового патента необходимо продиктовать роботу номер заявления на патент, и тот ответит, на какой стадии готовности находится документ.

Многофункциональный миграционный центр находится по адресу: Варшавское шоссе, 64-й километр, домовладение 1, строение 47. Телефон Единой справочной службы Москвы: +7(495)777-77-77.