По статистике «в рубашке» рождается 1 человек из 80 тысяч, но благодаря Акселератору «Малого Бизнеса Москвы» теперь таких людей гораздо больше. Юлия Орлова, основатель компании и одноименного бренда «Врубашке»,
рассказала о том, как смогла увеличить продажи на 150% за два месяца, –
что и было главной целью ее участия в программе, организованной
MBM.MOS.
Юлия, как появилась идея создания монопродуктовой сети женских рубашек?
Идея создания качественных рубашек для женщин появилась в 2018 году, когда я училась в бизнес-школе при РЭУ
им. Г. В. Плеханова и параллельно работала в премиальном продуктовом
ритейле. От коллег-женщин, для которых важно было придерживаться
офисного
дресс-кода, часто можно было услышать о сложностях при выборе рубашки.
В итоге моя дипломная работа по теме «Бизнес-стратегия проекта розничной сети женской одежды» стала основной идеей бизнеса, который я сейчас развиваю со своей однокурсницей. Мы провели маркетинговые
исследования, по результатам которых выяснили, что эта ниша свободна:
выбор женских рубашек ограничен в отличие от мужских. Мы предложили
целевой аудитории большой выбор моделей – от корсетных и пижамных
рубашек до
оверсайзов – и добавили дополнительный размер в груди, чего нет на рынке, в принципе. К разработке коллекций мы привлекли российских дизайнеров. В декабре 2018 года был зарегистрирован бренд «Врубашке», к этому времени брендбук уже был в наличии. Название нашлось само, как это часто случается, а
опыта в разработке новых брендов у меня достаточно. Требовалось понятное
с первого прочтения название, отража
ющее суть, а также эмоциональную привязку.
В
августе 2019 года мы нашли инвестора для нашего проекта. В сентябре
зарегистрировали компанию и вышли на рынок. Работали без выходных,
практически круглосуточно, но в марте 2020 года, в период пандемии
остались без финансовой поддержки, поскольку инвестор занялся спасением
других проектов. На тот момент мы потеряли и инвестиции, и доход с
падением покупательской способности клиентов одновременно.
Как вы преодолели непростую ситуацию для бизнеса? Какие инструменты оказались эффективными?
Плюсы
малого бизнеса в том, что он обладает гибкостью и может быть оперативно
перестроен в соответствии с изменением окружающей бизнес-среды. Что
касается нашей компании, то, во-первых, в нашей розничной сети работает
интернет-магазин с доставкой
и примеркой. Во-вторых, мы изменили бизнес-модель и вышли с частью ассортимента на популярныймаркетплейс.И
потом любой бизнес строится на основе правильной ИТ-структуры, которая
помогает контролировать основные бизнес-показатели и оперативно влиять
на них.
Какую помощь вам оказал Акселератор «Mалого бизнеса Москвы»?
В
Акселератор МБМ мы пошли с большим интересом, но без высоких ожиданий.
Однако через 2,5 месяца обучения мы увидели результаты работы. Нам
удалось увеличить продажи в 1,5 раза (на 150% относительно
среднемесячного товарооборота).
За 10 недель мы скорректировали план
развития, использовали новые каналы продаж и способы продвижения, что
определило точки роста нашего бизнеса. В связи с этим событием мы
запустили интересную акцию – по
промокоду «MBM» даем 20% скидку на все покупки до конца 2020 года.
В рамках Акселератора мы работали с трекером Евгением Волошиным и ментором Еленой Синициной, которые курировали наш проект. С их помощью было проверено 14 гипотез, в результате был принят план развития.
Если говорить о точках роста, то мы видим их в расширении ассортимента -это поможет больше охватить целевую
аудиторию и увеличить средний чек за счёт комплексности покупки. А
масштабирование нашего бизнеса достигается за счет расширения
b2b-сегмента, развития розницы и уникальной службы доставки, в которой работают не просто курьеры, а консультанты-продавцы.
Вам удалось найти инвестора для продвижения вашего проекта?
Мы проделали длинный путь перед запуском проекта, вложили собственные ресурсы в его развитие и продолжаем общаться с предпринимателями, которых в потенциале может заинтересовать наш проект, тех, кто готов рассмотреть вариант диверсификации бизнеса. В настоящий момент мы ищем инвестора или партнёра.
Могли бы поделиться лайфхаками успешного ведения бизнеса?
Главное – не бояться!Это во-первых. Во-вторых, надо все анализировать. В-третьих, важно понять свою аудиторию, буквально жить ее жизнью:знать о чем они мечтают, что они планируют, в каких магазинах они совершают
покупки. А самое главное - не сдаваться ни при каких обстоятельствах.
Я, например,
классический спринтер. На коротких дистанциях я всегда была лучшей. Но
бизнес требует стайерских навыков, поэтому мне пришлось измениться. Даже
такая деталь как бег по утрам очень помогает в бизнесе: совсем недавно я
не могла пробежать двух километров без коротких передышек, ненавидела
бег и слушала джаз. Сейчас бегаю восемь километров и получаю огромный
заряд
энергии и удовольствия, слушая альтернативную музыку. Правда, джаз я не разлюбила.