Собянин рассказал о планах развития центров госуслуг «Мои документы»

13 декабря 2017

С 1 января 2018 года фонд заработной платы сотрудников центров госуслуг увеличится на 30 процентов. Об этом на форуме руководителей центров государственных услуг «Мои документы» «Искренний сервис» сообщил Мэр Москвы Сергей Собянин. По словам градоначальника, будет создана новая штатная система, позволяющая внедрять в многофункциональные центры новые сервисы, а работникам - чувствовать себя востребованными в плане профессионального роста.

«Мне кажется, надо заниматься и тем, чтобы вы получали достойную зарплату, чтобы у вас была перспектива роста: и профессионального, и карьерного», - сказал Мэр Москвы Сергей Собянин.

Также глава столицы напомнил о новом проекте «Искренний сервис», который планируется реализовать в системе госуслуг. Его основу должен составить максимально качественный сервис для горожан, помогающий решать реальные проблемы. К этому сейчас стремятся все ведущие компании, подчеркнул Мэр Москвы Сергей Собянин.

Таким образом, «Искренний сервис» будет представлять собой умение смотреть на ситуацию с позиции клиента и решать задачи с точки зрения его интересов. А чтобы получить ту или иную госуслугу стало еще комфортнее, власти столицы откроют флагманские офисы. Они появятся в каждом административном округе и будут расположены в максимально удобных с точки зрения транспортной доступности местах.

Особенностью флагманских центров станет расширенный перечень услуг и дополнительных сервисов. В их числе – услуги нотариуса, фотоателье, мелкий ремонт и даже отделение банка. Первый флагманский офис «Моих документов» откроют уже совсем скоро – в Центральном административном округе по адресу: Пресненская набережная, дом 2.

Внедрение "Искреннего сервиса" в центрах госуслуг Москвы потребует новой мотивации сотрудников. Так, изменится их штатное расписание и увеличится оплата труда. Кардинально изменится и роль администратора в работе МФЦ: специалист будет уже не просто «девочкой на рецепшн», а лицом центра, готовым проконсультировать посетителей по любым вопросам.

17 января 2018
Москомэкспертиза согласовала ремонт трамвайных путей в Зюзине
17 января 2018
Жители ЮЗАО чаще всех жаловались на строившиеся в 2017 году объекты
17 января 2018
В Москве создаётся кадровый резерв управленцев системы здравоохранения
17 января 2018
МЧС: на Москву надвигаются метель и сильный ветер
Ваш пассажир – ребенок!
Межрайонная природоохранная прокуратура добивается сноса самостроя в парке «Москворецкий»
Названы победители турнира по мини-футболу в ЮЗАО
Профилактическое мероприятие «Маленький пешеход»
График семинаров для налогоплательщиков
Коды для зачисления налогов и платежей в доход на регулирующий счет
17 января 2018
Москомэкспертиза согласовала ремонт трамвайных путей в Зюзине
17 января 2018
Жители ЮЗАО чаще всех жаловались на строившиеся в 2017 году объекты
17 января 2018
Любителей короткометражек приглашают на кинопятницу в галерею «Нагорная»
17 января 2018
В ЮЗАО дополнительно установили светофоры со светящимися опорами
Популярные новости